Softwarezeichen Update
Am 4. Dezember 2014 wird die iOS/Android App "SQUARE ENIX Softwarezeichen" ein Versions Update erhalten um Features zur Verwendbarkeit wie Spracherkennung hinzuzufügen.
Benutzer, die die Softwarezeichen App bereits benutzen, sollten das Update für die App im App Store/Google Play Store herunterladen, sobald das Versionsupdate verfügbar ist.
Solltet ihr nicht in der Lage sein das Update normal am 4. Dez. durchzuführen, braucht ihr euer "Notfallpasswort für die Entfernung" um das mit eurem Konto verbundenen Softwarezeichen zu entfernen, bevor ihr die App deinstalliert und neuinstalliert.
Das Notfallpasswort zur Entfernung finden:
1. Meldet euch in der Square Enix Kontoverwaltung mit eurer Square Enix ID, Passwort und Einmalpasswort an.
https://sqex.to/KeD
2. Das Notfallpasswort zur Entfernung kann auf der Seite gefunden werden, nachdem man sich in der Abteilung "Zeichen-Verwendungsstatus" angemeldet hat.
Entfernen des Softwarezeichens vom Konto:
1. Geht auf die Notfallentfernungs Seite und gebt eure Square Enix ID, Passwort und Einmalpasswort ein.
https://sqex.to/GPE
2. Klickt auf die URL die sich hinter Mail senden verbirgt. Eine E-Mail wird an eure registrierte E-Mail Adresse gesendet.
3. Das Softwareszeichen wird entfernt, sobald ihr auf die in der E-Mail enthaltene URL klickt.
* Die URL ist nur für 60 Sekunden gültig.
Nachdem ihr das Softwarezeichen von eurem Konto entfernt habt, deinstalliert die App von eurem Gerät. Dann müsst ihr die App erneut installieren und es mit eurem Konto verbinden.
https://sqex.to/Hdc